5 Cara Untuk Membangun Kepercayaan Dalam Tim

[ad_1]

Tim yang bekerja dengan baik memberikan hasil yang luar biasa. Kita semua akrab dengan pepatah bahwa dua kepala lebih baik dari satu. Ketika datang ke tim, banyak kepala lebih baik dari satu. Kombinasi keterampilan, pengetahuan, gagasan, dan antusiasme membawa kinerja ke tingkat yang baru. Namun sebelum tim benar-benar mulai tampil, harus ada kepercayaan. Jadi apa yang bisa Anda lakukan untuk membangun kepercayaan dalam tim?

1. Tetapkan harapan yang jelas

Jika sebuah tim akan mendapatkan hasil yang dibutuhkan untuk bekerja bersama secara efektif. Bekerja secara efektif tergantung pada ekspektasi yang jelas tentang apa yang diharapkan dari individu dan tim sebagai kolektif. Menetapkan harapan yang jelas meletakkan dasar untuk kepercayaan karena tidak ada agenda tersembunyi.

2. Tunjukkan keandalan Anda

Orang akan mulai bergantung pada satu dan lainnya jika mereka tahu bahwa orang lain akan memberikan kontribusi yang disepakati. Jika individu dapat menunjukkan satu sama lain daripada mereka dapat diandalkan, ada ruang lingkup yang lebih besar untuk membangun kepercayaan. Reliabilitas dapat ditunjukkan dengan banyak cara dan paling kuat dengan melakukan apa yang Anda janjikan.

3. Buat ketergantungan

Orang sering menggambarkan diri mereka sebagai sebuah tim padahal kenyataannya mereka adalah kelompok. Tim bergantung satu sama lain untuk mendapatkan hasil dari tantangan kinerja tertentu. Menciptakan ketergantungan berarti bahwa mempercayai menjadi bagian penting dalam hasil yang sukses.

4. Bersikap mendukung

Dalam tim, terutama yang menghadapi tantangan kinerja besar, orang sering harus keluar dari zona nyaman mereka dan mengambil peluang. Mereka hanya akan melakukan ini jika mereka merasa bahwa mereka dapat melakukannya dengan aman. Keamanan dibuat ketika orang saling mendukung satu sama lain. Dukungan ini memperkuat kembali keselamatan dan membangun kepercayaan.

5. Ciptakan akuntabilitas bersama

Akuntabilitas bukanlah sesuatu yang negatif tetapi cara menghitung apa yang telah dan belum tercapai. Menciptakan tanggung jawab bersama di mana tim menganggap dirinya bertanggung jawab tidak hanya untuk apa yang dicapai secara individual tetapi sebagai kolektif adalah bagian penting dalam membangun kepercayaan.

Kepercayaan dan kurangnya itu dapat menjadi apa yang menghasilkan kinerja yang hebat atau tidak ada dalam tim. Jadi tindakan apa yang bisa Anda ambil untuk meningkatkan kinerja tim?

[ad_2]

 Membangun Tim Sukses: 5 Cara untuk Meningkatkan Kerja Tim

[ad_1]

Salah satu langkah terpenting yang dapat Anda ambil sebagai pemimpin adalah memfasilitasi kolaborasi dalam tim Anda. Berikut adalah 5 langkah yang dapat Anda ambil yang akan meningkatkan komunikasi tim, mengurangi konflik, membangun kepercayaan, memperkuat hubungan, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif.

1 Sediakan peluang membangun tim. Komunikasi dan interaksi yang buruk adalah salah satu masalah paling umum di tim mana pun. Ini bermasalah karena tidak ada tim yang dapat berfungsi secara efektif tanpa komunikasi yang kuat dan interaksi positif. Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah melalui kegiatan membangun tim yang membangun kepercayaan dan meningkatkan kinerja tim. Membangun tim melayani enam tujuan:

* Ini membantu tim memperjelas tujuan dan sasaran mereka.

* Ini memungkinkan tim untuk mengembangkan strategi dan prinsip operasi.

* Ini meningkatkan komunikasi dan interaksi tim.

* Ini meningkatkan proses tim seperti pemecahan masalah, pengambilan keputusan dan resolusi konflik.

* Ini meningkatkan kepemimpinan tim dan keterampilan pemimpin.

* Ini meningkatkan produktivitas dan efektivitas tim secara keseluruhan.

2 Berkomunikasi dengan semua anggota tim secara terbuka dan jujur. Salah satu kualitas terpenting dari setiap pemimpin adalah keaslian , yang mengacu pada keterbukaan, jujur ​​dan lugas. Ini juga berkaitan dengan merasa nyaman dengan siapa Anda sebagai manusia. Menjadi tulus sebagai seorang pemimpin berarti bahwa Anda selalu jujur ​​dengan anggota tim Anda dan Anda secara aktif bekerja untuk menciptakan lingkungan di mana pertukaran ide yang bebas dapat terjadi. Dengan melakukan ini, tim Anda akan mengembangkan kepercayaan dan akan menanggapi Anda dengan lebih positif dalam situasi baik dan buruk.

3 Libatkan anggota tim dalam pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. Melibatkan anggota tim memberikan tiga manfaat. Pertama, itu membantu mereka mengambil kepemilikan atas penyelesaian masalah. Dengan berpartisipasi dalam proses pemecahan masalah, anggota secara aktif terlibat dalam menghasilkan solusi dan membuat keputusan tentang bagaimana menerapkan solusi tersebut. Ini meningkatkan kemungkinan bahwa keputusan akhir akan diterima oleh tim. Kedua, ini membawa informasi dan kreativitas yang lebih lengkap ke proses pemecahan masalah. Daripada satu atau dua orang membuat keputusan, pemecahan masalah tim membawa beragam ide dan data ke meja yang meningkatkan kemungkinan solusi yang berhasil dapat diidentifikasi. Akhirnya, anggota tim akan memiliki kesempatan lebih besar untuk belajar dan berkembang jika mereka adalah peserta aktif dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.

4. Ciptakan lingkungan yang aman di mana anggota tim dapat mendiskusikan masalah dan kekhawatiran. Staf umumnya akan berfungsi lebih efektif dalam pengaturan di mana mereka merasa dapat mengekspresikan diri, menawarkan pendapat tanpa teguran, dan terlibat dalam dialog konstruktif tentang masalah pekerjaan. Terserah kepada pemimpin tim untuk melihat bahwa jenis lingkungan kolaboratif ini diciptakan dan dipelihara. Anda dapat melakukan ini dengan terlibat dalam aktivitas berikut:

* Sediakan peluang yang terstruktur dan berkelanjutan bagi anggota untuk mendiskusikan masalah dan kekhawatiran mereka. Misalnya, Anda dapat mengadakan rapat bulanan di mana para peserta mengidentifikasi masalah dan mendiskusikan solusi potensial.

* Dorong anggota untuk menawarkan saran dan ide secara berkelanjutan, dan kemudian gunakan ide-ide tersebut. Anda dapat mensistematisasi proses ini dengan sistem saran yang memungkinkan anggota untuk menawarkan ide dan memberi penghargaan kepada mereka atas saran yang diterapkan.

5. Tantang perilaku non-kolaboratif apa pun . Langkah lain yang dapat Anda ambil untuk menciptakan lingkungan yang mendukung adalah menghadapi setiap perilaku non-kolaboratif. Setiap tim akan memiliki orang-orang yang "bertindak" pada satu titik atau lainnya. Kadang-kadang ini sangat kecil, sementara di lain waktu itu bisa menjadi masalah serius. Dalam kedua kasus Anda perlu mendiskusikan perilaku dengan pihak yang menyinggung untuk memastikannya tidak berlanjut. Perilaku non-kolaboratif dapat meliputi:

* Terus mengganggu anggota selama rapat.

* Berteriak di tim.

* Berbicara buruk tentang orang lain (misalnya, berbicara di belakang seseorang).

* Gagal untuk terlibat dalam perilaku yang mendukung anggota lain.

* Menjadi durhaka terhadap pemimpin tim.

* Gagal menyelesaikan tugas kerja secara tepat waktu dan profesional.

* Mengeluh tentang keputusan yang telah dibuat.

* Mengkritik, mencari kesalahan dan fitnah.

* Menggunakan humor yang sesuai atau membuat komentar off-color.

[ad_2]

Membangun Tim Sukses: 5 Tips untuk Mengelola Kinerja

[ad_1]

Sebagai seorang pemimpin, Anda bertanggung jawab untuk mengelola kinerja tim Anda, yang berarti Anda harus memberikan harapan yang jelas dan umpan balik yang konsisten. Tentu saja, mengelola kinerja bukanlah tugas yang sederhana tetapi ada 5 langkah yang dapat Anda ambil yang akan meningkatkan kesuksesan individu dan tim.

1 Pastikan anggota tim memiliki ekspektasi kinerja yang jelas. Kinerja yang efektif dimulai dengan komunikasi harapan. Setiap orang harus menyadari tujuan tim, dan bagaimana peran individu mereka membantu memenuhi tujuan-tujuan ini. Mereka juga harus menyadari standar untuk kinerja pekerjaan yang sukses. Anggota tim harus jelas tentang kekuatan dan kelemahan mereka saat ini, dan bagaimana mereka dapat memperbaiki bidang kinerja yang lebih lemah.

2 Secara konsisten memberikan umpan balik positif dan konstruktif. Umpan balik meningkatkan kesadaran diri anggota tim tentang kinerja mereka. Ketika difasilitasi secara efektif, itu dapat memberikan pengalaman belajar yang sangat kuat. Umpan balik positif mengacu pada pujian yang diberikan kepada anggota tim mengenai kinerja yang memuaskan. Umpan balik yang konstruktif terdiri dari pernyataan yang menggambarkan kinerja yang tidak dapat diterima atau perilaku bermasalah. Meskipun lebih mudah untuk memberikan umpan balik positif, keduanya penting jika umpan balik berfungsi sebagai alat pembelajaran. Anda dapat sangat meningkatkan kualitas umpan balik dengan menerapkan model 3 langkah berikut:

* Jelaskan perilaku – "Saya mengamati / memperhatikan …"

* Jelaskan dampak perilaku – "Saya khawatir karena …"

* Diskusikan bagaimana masalah akan ditangani – "Bagaimana kita bisa menyelesaikan masalah ini?"

3 Hubungkan penghargaan kinerja ke tujuan tim. Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan kinerja tim adalah dengan memastikan penghargaan kinerja (mis., Pahala, bonus, dan promosi) secara langsung terkait dengan pencapaian sasaran tim. Secara historis, ini telah menjadi masalah dengan penerapan proses tim. Banyak organisasi menggunakan tim dan mengharapkan hasil tim, tetapi memberi imbalan kepada karyawan berdasarkan kinerja individu. Itu berarti karyawan dapat menerima penghargaan kinerja bahkan jika tim gagal mencapai tujuannya. Mungkin tidak ada cara yang lebih baik untuk memastikan kegagalan tim daripada menggunakan jenis proses penghargaan ini. Jika anggota tim tahu bahwa mereka akan diberi imbalan berdasarkan kinerja individu, bahkan jika tim tersebut jauh dari sasarannya, akan ada sedikit motivasi bagi mereka untuk mencoba menjadi anggota tim yang produktif. Di sisi lain, jika anggota tim tahu penghargaan mereka akan didasarkan sepenuhnya (atau setidaknya sebagian) pada hasil tim, ada motivasi yang signifikan untuk terlibat dalam perilaku yang berorientasi pada tim, dan untuk bekerja secara langsung menuju pencapaian tujuan tim. Oleh karena itu, salah satu pekerjaan utama Anda sebagai pemimpin tim adalah memastikan struktur hadiah didasarkan pada tim daripada kinerja individu.

4. Tantang perilaku yang tidak pantas dan kinerja yang buruk. Cepat atau lambat, tidak peduli seberapa sukses tim Anda, Anda harus mengatasi masalah kinerja atau perilaku. Meskipun ini bukan tugas yang mudah, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk berhasil dengan menggunakan model umpan balik 3 langkah yang dijelaskan di atas. Selalu fokus pada perilaku dan bagaimana hal itu dapat diperbaiki.

5. Bekerja dengan anggota tim untuk mengidentifikasi nilai dan perilaku yang dapat diterima. Langkah lain yang dapat Anda ambil untuk menciptakan lingkungan yang kolaboratif dan untuk meningkatkan kinerja tim adalah bekerja dengan anggota untuk menentukan nilai-nilai tim dan untuk memperjelas harapan mengenai perilaku anggota tim. Ini memungkinkan semua orang tahu apa yang penting, dan bagaimana anggota tim diharapkan untuk bertindak satu sama lain. Ini juga memungkinkan semua orang tahu bagaimana perilaku yang tidak pantas akan ditangani.

[ad_2]

Menciptakan Tim Kinerja Tinggi Melalui Neuroscience

[ad_1]

Tim berkinerja tinggi dapat mengangkat kinerja organisasi secara keseluruhan; dan ketika para pemimpin dapat memahami anggota tim mereka dengan lebih baik, mereka dapat menciptakan seluruh budaya kinerja yang ditingkatkan.

Dibutuhkan waktu bertahun-tahun bagi tim untuk bersatu dan "gel" dalam keadaan normal, tetapi dalam lingkungan bisnis kita sering tidak memiliki waktu yang mewah. Jadi bagaimana para pemimpin dapat membantu mempercepat proses itu dan mencapai kinerja tinggi dalam waktu yang lebih singkat?

Tim Kualitas dan Dinamika

Tim yang berhasil menunjukkan perpaduan kepercayaan, kejelasan, kreativitas, fokus, keterkaitan, dan pemikiran strategis yang sehat. Mereka membawa kualitas ini bersama-sama dan menerapkannya pada pemecahan masalah, manajemen krisis, inovasi produk dan sebagainya.

Di kepala setiap tim berkinerja tinggi – baik di tingkat senior atau di garis depan organisasi – adalah pemimpin transformasional yang mampu membimbing dan mendapatkan yang terbaik dari tim.

Tim Terdepan

Kepemimpinan memerlukan tampil di dua bidang utama sepanjang waktu. Tidak hanya seorang pemimpin perlu secara efektif mengelola energinya sendiri, tingkat motivasi dan beban kerjanya, tetapi ia perlu menciptakan kondisi di mana tim dapat bekerja secara optimal.

Dalam lingkungan kerja yang sibuk hari ini, hal ini sering kali harus dilakukan dengan latar belakang menghadiri hal-hal sehari-hari yang lebih kecil yang membuat operasi harian bisnis berjalan lancar – atau "pemadaman kebakaran" seperti yang sering disebut.

Bagaimana seorang pemimpin dapat mengelola semua ini secara efektif dan membuat tim yang berkinerja tinggi? Mari kita beralih ke ilmu saraf untuk beberapa panduan.

Neuroscience and Human Behavior

Neuroscience memberi tahu kita bahwa ada enam "kecerdasan" utama, masing-masing mewakili kebutuhan manusia yang berbeda yang ada terlepas dari lingkungan eksternal. Jadi persyaratan ini hadir di lingkungan tim kerja sama seperti ketika kita melakukan sesuatu yang sama sekali berbeda.

"Kecerdasan" ini dapat dianggap "blok bangunan" yang mendukung tidak hanya kerja tim tetapi juga perilaku manusia secara keseluruhan: Kesetiaan Suku, Spontanitas, Vitalitas, Empati, Cinta Pembelajaran dan Keajaiban.

Untuk mendapatkan yang terbaik dari tim mereka, para pemimpin perlu memberikan enam persyaratan berikut untuk orang-orang mereka, terlepas dari lingkungannya:

· Keselamatan dan keamanan

· Ekspresi emosi

· Empati

· Motivasi

· Informasi

· Harapan untuk masa depan

Menerapkannya di Tempat Kerja

Dari keenam ini, dipahami bahwa orang-orang membutuhkan semuanya sampai pada taraf tertentu, tetapi cenderung mengembangkan preferensi untuk beberapa fungsi di atas yang lain; ini menciptakan profil kepribadian yang berbeda.

Juga dipahami bahwa kebutuhan ini biasanya lebih baik pada masa kemakmuran daripada saat-saat sulit ketika tingkat stres meningkat; atau mungkin, pada saat stres, fakta bahwa mereka tidak terpenuhi sepertinya lebih serius.

Timing kinerja tinggi membutuhkan pemimpin dan anggota tim untuk mengidentifikasi profil karakter yang berbeda dengan menganalisis perilaku secara objektif – pertama dalam diri mereka sendiri dan kemudian di anggota tim lainnya.

Dalam melakukan ini, mereka akan menjadi lebih sadar akan kebutuhan mereka sendiri dan orang lain di dalam tim mereka; mereka akan memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang interaksi tim dan akan mampu memberikan masukan yang lebih tepat dan konsisten dalam dinamika tim.

Meningkatkan kerja tim adalah keterampilan, seperti belajar memainkan alat musik; semakin kita melatihnya, semakin baik kita menjadi, dan otak kita "memprogram ulang" sampai perilaku baru menjadi lebih alami.

Seperti apa pun yang berharga, itu membutuhkan kerja, tetapi hasilnya lebih berkelanjutan, tim dan organisasi yang berkinerja lebih tinggi.

[ad_2]

Berikan Tim Anda Karunia Produktivitas

[ad_1]

Apakah menemukan hadiah yang tepat untuk mengucapkan terima kasih kepada anggota tim benar-benar harus menyulitkan Anda? Jika Anda seorang individu atau seseorang yang mewakili organisasi yang mencari hadiah unik untuk diberikan kepada karyawan, tim vendor, atau kelompok pelanggan, jangan mengabaikan solusi yang paling mudah dan sering kali terbaik. Apa yang mungkin mudah tentang berbelanja untuk sekelompok orang yang beragam?

Apa yang bisa menjadi solusi hadiah terbaik untuk memenuhi berbagai kebutuhan? Untuk ide hadiah yang mudah, Anda harus mempertimbangkan memesan beberapa salinan buku bisnis yang relevan dan kemudian memberikannya dengan catatan terima kasih atas pencapaian atau layanan masa lalu bersama dengan harapan untuk masa depan. Memberikan buku berarti tidak ada persyaratan diet atau selera individu yang harus Anda pertimbangkan. Ini membuat belanja lebih mudah dan memberikan kemudahan bagi Anda, terutama jika Anda memesan on-line dan kapal langsung ke tujuan akhir.

Memberikan buku terdengar cukup mudah, tetapi ada begitu banyak buku di luar sana untuk dipilih. Bagaimana Anda memilih buku mana yang merupakan opsi terbaik untuk diberikan? Mulailah dengan mempertimbangkan apakah Anda ingin memberikan hadiah individu atau kelompok. Jika Anda ingin memberikan hadiah yang dapat digunakan oleh seluruh tim, pertimbangkan sebuah buku yang memiliki contoh dan bentuk yang dapat digunakan oleh kelompok untuk mempermudah pekerjaan mereka. Sebagai contoh "R.A! R.A! A Meeting Wizard's Approach" (ISBN 1-4196-5367-9) memiliki rencana pertemuan dan formulir tindak lanjut, serta tips tentang cara menangani masalah umum yang terjadi dalam rapat. Jika tim ini cukup baru dan membutuhkan pembentukan tim atau sudah ada untuk sementara tetapi membutuhkan lompatan awal untuk memulai lagi, maka pertimbangkan sebuah buku kegiatan membangun tim. Dengan cara ini mereka dapat menambahkan beberapa menit kesenangan dan belajar ke pertemuan reguler mereka. "Buku Besar Game Membangun Tim" oleh Newstrom dan Scannell (ISBN 0-07-046513-4) mungkin menjadi salah satu yang perlu dipertimbangkan untuk tujuan ini. Pengatur waktu agar mereka tetap di jalur selama rapat tim akan menjadi pelengkap yang baik untuk buku. Jika keranjang hadiah diinginkan, tinjau buku untuk mendapatkan ide untuk barang-barang lain yang mungkin disertakan bersama dengan timer dan buku.

Jika hadiah individu diinginkan, bukan sesuatu untuk seluruh tim, pertimbangkan buku-buku yang disebutkan sebelumnya untuk pemimpin kelompok, fasilitator tim, atau manajer. Untuk individu lain, pertimbangkan buku tentang manajemen waktu, penetapan tujuan, pemberian presentasi, atau manajemen proyek. Berbagai buku bisa menjadi pilihan yang bagus untuk anggota tim individu. Dengan berbagai buku, setiap buku dapat berotasi di antara anggota agar semua orang dapat membangun beberapa keterampilan baru.

Bagaimana Anda memilih buku terbaik untuk pemberian hadiah individu? Pilihan sederhana untuk memilih buku adalah memberikan buku yang direkomendasikan oleh seseorang yang Anda hormati atau sesuatu oleh penulis yang telah disebutkan oleh penerima sebagai ahli. Jika Anda tidak memiliki rekomendasi pribadi, opsi lain yang mungkin Anda gunakan adalah mendapatkan pilihan dengan mencari di http://www.Amazon.com untuk topik tertentu untuk menemukan buku rilis klasik atau baru berdasarkan penilaian bintang pelanggan mereka. Jika Anda memilih buku berdasarkan peringkat bintang, pastikan untuk membaca ulasan on-line untuk membantu memverifikasi buku akan memenuhi tujuan yang dimaksudkan. Jika tujuannya adalah untuk membangun kepercayaan diri maka buku itu harus instruksional. Jika tujuannya adalah aktualisasi diri, maka buku itu mungkin inspirasional, motivasional, atau informatif.

Dengan banyaknya pilihan buku bisnis yang tersedia, menemukan hadiah terima kasih yang tepat untuk anggota tim kini menjadi lebih mudah. Entah pergi ke toko buku atau memesan secara online, memberikan sebuah buku berarti mengucapkan terima kasih yang jauh lebih sederhana. Ingat ketika Anda mencari jenis hadiah yang berbeda untuk diberikan kepada karyawan, tim vendor, atau kelompok pelanggan, pertimbangkan bahwa memberikan buku untuk memenuhi kebutuhan mereka seringkali merupakan solusi termudah dan terbaik.

[ad_2]

Efektif Mengelola Tim Virtual untuk Produktivitas Maksimum

[ad_1]

Salah satu cara Internet mengubah tempat kerja adalah dengan memungkinkan pekerja bekerja kapan saja dan dari mana saja selama mereka memiliki koneksi Internet yang cepat ditambah perangkat komputasi seperti laptop, ponsel pintar atau tablet. Pekerja freelance, perusahaan kecil, dan bahkan perusahaan raksasa memanfaatkan teknologi ini agar pekerja mereka berhasil menyelesaikan tugas tanpa perlu pergi ke kantor setiap hari. Sekarang sudah umum, dengan teknologi saat ini seperti Skype, GoTo Meeting, Google, Dropbox, Binfire, dan alat kolaborasi online lainnya, agar tim virtual berkumpul dari seluruh dunia bekerja serempak untuk bekerja dan menyelesaikan proyek. Namun, mengelola tim jarak jauh memiliki tantangan tertentu yang relatif unik untuk mengelola tim "lokasi" offline.

Tips Mengelola Tim Virtual

Salah satu cara untuk mengelola tim virtual secara efektif adalah dengan memanfaatkan perangkat lunak manajemen proyek online yang memungkinkan manajer proyek untuk mengatur apa yang perlu dilakukan, siapa yang perlu melakukan setiap tugas, dan detail tentang bagaimana setiap tugas harus diselesaikan dengan sukses. Ini sangat penting ketika tidak ada pertemuan fisik harian untuk memberikan pengingat, memberikan bimbingan, dan mengawasi jika pekerjaan dilakukan dengan benar dan sesuai jadwal. Alat online sangat penting ketika ada perbedaan waktu yang signifikan antara anggota tim virtual.

Cara lain untuk secara efektif mengelola tim jarak jauh adalah dengan berkomunikasi secara efektif. Dengan tidak berdekatan dan berdekatan, komunikasi menjadi lebih sulit. Manajer proyek yang baik dapat menjamin bahwa komunikasi yang efektif adalah salah satu elemen terpenting dari keberhasilan penyelesaian proyek apa pun. Penting bagi manajer proyek untuk memeriksa secara rutin dengan karyawan melalui email, Skype, obrolan online atau bahkan panggilan telepon secara rutin untuk memastikan pekerjaan diselesaikan pada tingkat yang tinggi.

Alat ketiga yang dibutuhkan untuk mengelola tim virtual adalah perangkat lunak manajemen proyek online. Ini memungkinkan terciptanya tujuan yang jelas dan konkret yang dapat disetujui oleh manajer proyek dan tim sehingga setiap orang jelas tugas-tugas apa yang harus diselesaikan dan kapan. Tujuannya harus dapat diukur juga. Misalnya, "tulis 3 halaman konten," "unggah 10 kampanye baru," dan "baca 20 halaman pertama dari kontrak" adalah semua tujuan jelas yang tersisa tanpa ambiguitas. Jika pekerja atau manajer proyek tidak berada di halaman yang sama mengenai tugas-tugas yang harus diselesaikan, itu bisa menciptakan masalah yang signifikan terutama dengan perbedaan waktu dan kemungkinan hambatan bahasa.

Tim Virtual: Pergi ke Kantor Tidak Lagi Diperlukan

Meskipun mengelola tim virtual mungkin lebih menantang dalam beberapa aspek, dengan menggunakan alat manajemen proyek online yang efektif dan menggunakan teknik manajemen yang tepat, tim jarak jauh dapat menghasilkan pekerjaan yang luar biasa tepat waktu dan sesuai anggaran tanpa perlu terlalu sering bertemu di kantor fisik.

[ad_2]

Mengapa Tim Scrum Harus Kecil

[ad_1]

Salah satu cara Scrum membantu menyatukan anggota tim adalah melalui mandat bahwa tim tetap kecil. Kebanyakan literatur Scrum merekomendasikan agar tim terdiri dari tujuh anggota lintas fungsional (memberi atau menerima dua). Tentu saja, membatasi jumlah "saluran komunikasi" memungkinkan tim untuk terlibat dalam kolaborasi berdampak tinggi tanpa terlalu banyak margin untuk meninggalkan siapa pun dalam kegelapan. Bahkan, ada persamaan yang relatif sederhana untuk menggambarkan bagaimana, sebagai anggota tim ditambahkan dan saluran komunikasi meningkat, menjaga komunikasi dengan seluruh tim menjadi tantangan yang cukup besar.

Rumus, di mana "S" sama dengan jumlah saluran komunikasi dan N merupakan singkatan dari jumlah anggota tim, dapat direpresentasikan sebagai: S = (N (N-1)) / 2

Yang menarik, ketika anggota tim ditambahkan, nilai "S" (yaitu jumlah saluran komunikasi) meningkat secara dramatis. Artinya, jika tim enam menambahkan dua lebih banyak pengembang ke timnya, ukuran grup akan meningkat menjadi delapan, tetapi jumlah total saluran komunikasi akan balon dari 15 hingga 28. Tiba-tiba upaya yang terkait dengan komunikasi ke setiap tim lain anggota hampir dua kali lipat.

Meskipun tim-tim Scrum direkomendasikan untuk menjadi kecil, kerangka kerja menjaga terhadap "pemikiran kelompok," yaitu mentalitas kelompok pasif, dengan meminta tim disusun secara lintas fungsional. Dengan kata lain, tim Scrum harus dibuat untuk mewakili berbagai fungsi pekerjaan tanpa banyak tumpang tindih. Di mana tradisional, sekuensial pengembangan-lebih dikenal sebagai 'air terjun' -berkelompok berdasarkan fungsi (pengujian, QA, dll), Scrum lebih suka bahwa semua "fase" pembangunan hadir dalam tim lintas fungsional tunggal. Dengan demikian, satu tim Scrum mungkin akan menyertakan campuran insinyur perangkat lunak, arsitek, programer, analis, pakar QA, penguji, perancang UI, dan sebagainya. Ketika individu dengan keahlian yang berbeda, bidang keahlian, dan pengalaman pengembangan bersatu untuk jenis kolaborasi yang memungkinkan Scrum, itu memastikan bahwa berbagai perspektif dipertimbangkan. Bahkan, ketika orang-orang dengan latar belakang yang beragam seperti itu bertukar pikiran tentang suatu masalah, mereka mungkin menemukan solusi baru sebagai kelompok yang tidak dapat mereka capai secara mandiri.

Di sisi lain, bayangkan sebuah tim yang terdiri dari 20 orang mencoba bekerja sama untuk menyelesaikan masalah yang sangat sulit. Karena banyaknya orang, seorang pemimpin — atau beberapa dari mereka — kemungkinan akan muncul dan, sebagai akibatnya, beberapa anggota tim mungkin mengikuti secara pasif. Atau sesuatu yang lebih buruk mungkin terjadi: Ukuran kelompok mungkin mencegahnya mengambil keputusan yang sepenuhnya dianggap atau keputusan apa pun.

[ad_2]

Tim Kerja Berkinerja Tinggi

[ad_1]

Latihan Tim, Bukan Hanya untuk Sepak Bola

Banyak pemimpin bisnis yang dungu. "Mengapa?" apakah Anda bertanya dengan kaget terkejut. Karena mereka secara rutin kehilangan peluang peningkatan besar. Organisasi dan perusahaan bisnis, ketika mereka tercerahkan dan terjaga, tertarik dengan tim berkinerja tinggi. Ketika kelompok bisnis internal dapat berkolaborasi dengan kuat, masalah bisnis diselesaikan dengan cara yang efisien dan solusi diterapkan dengan cepat. Ini kemudian memberi bisnis keuntungan strategis.

Konsep meningkatkan kinerja kelompok sebagai cara meningkatkan hasil keseluruhan umumnya dipahami oleh tim olahraga, kelompok teater dan militer. Jenis-jenis kelompok ini jelas melihat kebutuhan untuk meningkatkan kinerja masing-masing dan kinerja mereka sebagai sebuah kelompok. Mereka telah merancang proses untuk kelompok mereka. Di militer dimulai dengan "kamp pelatihan." Lalu Anda lulus ke "pelatihan" dan "permainan perang." Dalam olahraga, proses peningkatan kelompok ini disebut "latihan" dan di teater, "latihan".

Di sinilah dugghead bisnis masuk. Untuk sebagian besar, dalam bisnis tidak ada praktik formal yang dirancang untuk meningkatkan atau meningkatkan kinerja kelompok. Ya ampun … Bisakah kita kehilangan di sini?

Grup Bukan Tim

Selama bertahun-tahun dalam bisnis sebagai pelatih, saya pernah mendengar para pemimpin bisnis merujuk ke banyak kelompok individu sebagai "tim." Anda mendengar para pemimpin bisnis menggunakan istilah sepanjang waktu. Untuk sebagian besar saya merasa ngeri dan hiperventilasi ketika kata "tim" digunakan dalam bisnis. Saya bereaksi dengan cara ini karena biasanya bukan deskripsi akurat kelompok yang dijelaskan. Saya kemudian mendapat ruam.

Saya merasa berguna untuk membedakan grup bisnis dari tim bisnis. Dalam organisasi bisnis Anda memiliki kelompok atau Anda memiliki tim. Untuk sebagian besar Anda memiliki grup. Kelompok terdiri dari individu yang bertanggung jawab dan terfokus untuk melakukan pekerjaan mereka sendiri. Dalam suatu kelompok tidak ada agenda kerja umum selain mereka bekerja untuk perusahaan yang sama.

Bayangkan sekelompok orang yang menunggu di halte bus atau sekelompok operator di pusat panggilan online mengambil reservasi. Dalam kelompok tidak perlu kolaborasi bersama atau keluaran grup. Semua orang yang terlibat fokus pada aktivitas individual mereka. Individu yang terlibat tidak terhubung dengan memiliki jenis pekerjaan gabungan yang dihasilkan.

Dalam tim ada sejumlah orang yang terlibat dengan keterampilan yang saling melengkapi yang berfokus pada hasil yang sama. Individu-individu ini saling bertanggung jawab untuk hasil yang disepakati. Pertanggungjawaban bersama, seperti yang akan kita lihat, adalah masalah besar dan perbedaan yang sangat signifikan antara tim dan kelompok.

Hindari Bedah "Kelompok"

Misalnya, bayangkan rapat rumah sakit di mana Anda memiliki sekelompok dokter yang duduk di meja yang sama. Mereka ada di sana untuk menukar informasi dan mendidik satu sama lain. Masing-masing dokter ini bertanggung jawab untuk pasien mereka sendiri. Mereka sebagian besar saling berharap dengan baik dan mereka suka bergosip!

Ketika para dokter ini kembali ke unit rumah sakit mereka, tidak ada pertanggungjawaban timbal balik satu sama lain untuk pekerjaan atau hasil mereka. Mereka bekerja untuk rumah sakit yang sama tetapi disitulah koneksi berakhir. Pada pertemuan itu mereka ada di sana untuk belajar, meningkatkan dan menjadi kolegial. Masing-masing akan melakukan hal dokter masing-masing. Mereka tidak memiliki akuntabilitas satu sama lain. Ini benar-benar hanya sekelompok dokter.

Sekarang, ambil kelompok medis yang melakukan operasi penggantian pinggul pada ayah mertuamu. Ada berbagai perawat, dokter, dan teknisi yang terlibat dan semua terlibat bersama-sama mendapatkan produk pun-kerja. Saya pikir humor dalam menulis itu sehat. Ya Tuhan, kata lain.

Jelas kelompok individu yang melakukan operasi saling terkait satu sama lain jauh berbeda dari para dokter yang disebutkan di pertemuan rumah sakit yang membosankan tersebut. Dengan operasi penggantian panggul kami memiliki tim karena ada prosedur kelompok dan individu yang terlibat, sebagai sebuah kelompok, berkomitmen untuk melakukan prosedur ini bersama-sama. Dan, di luar hanya melakukan prosedur, tim bedah memiliki komitmen untuk menjadikan pasien mereka hidup dan sehat.

Anggota tim bedah bergantung satu sama lain untuk melaksanakan misi mereka. Ada handoff dan ketergantungan. Sementara individu memiliki peran dan akuntabilitas yang berbeda, ada fokus umum, kesalingtergantungan, dan gabungan kata itu lagi tetapi saya tidak akan terlibat di sana dan khawatir.

Tim bedah memiliki akuntabilitas bersama untuk keberhasilan operasi. Apakah pasien hidup atau mati adalah acara kelompok. Sebagai tim, mereka juga mampu melakukan tugas yang jauh lebih kompleks daripada seorang dokter individu. Anda dapat membayangkan bahwa seorang dokter tunggal tidak memiliki kemampuan yang dimiliki tim ahli medis terkoordinasi.

Orkestra Tanpa Latihan

Kembali ke bisnis-gosh, aku suka suara itu. Kinerja tim tidak hanya terjadi secara ajaib. Ini bukan fungsi dari kombinasi kepribadian atau keberuntungan yang tepat. Ini bertentangan dengan kebijaksanaan konvensional dan psikologi bisnis pop khas.

Dalam perkiraan berkepala botak saya, bagi sekelompok individu bisnis untuk benar-benar tampil bersama sebagai sebuah tim, mereka membutuhkan latihan dan percakapan kelompok. Sekarang ada radikalisme. Individu yang terlibat perlu memahami cara terbaik untuk mengatur kinerja tim. Maka tim perlu mengambil tindakan atas pemahaman itu dan bekerja bersama secara nyata.

Fokus, percakapan, dan tindakan ini memungkinkan tim bisnis muncul. Kamp Pelatihan untuk militer, latihan untuk teater dan latihan pra-musim untuk tim olahraga adalah norma. Sekali lagi tidak ada pemikiran radikal di sini. Praktik-praktik ini dilakukan untuk mencapai kinerja grup yang lebih baik

Biasanya, dalam bisnis ada jauh lebih sedikit minat atau apresiasi terhadap pengembangan kelompok dan perlunya kelompok untuk berlatih. Ini berbatasan dengan aneh.

Apa yang biasanya terjadi dalam bisnis adalah bahwa kelompok dibentuk dan berbaris ke dalam zona pertempuran perusahaan. Mereka diharapkan untuk tampil, untuk melawan pertarungan yang mulia, dan ketika mereka gagal, ada kejutan mengejutkan. Sekali lagi aneh dan lagi kasus dunderheadism.

Ketika seseorang benar-benar melihat pada apa yang biasanya dilakukan bisnis dengan kelompok, itu tampak menggelikan. Namun begitulah cara kerja tim bisnis. Tidak heran mereka bukan tim yang nyata. Ketika saya melihat kelompok bisnis melakukan hal di atas, saya melihat pola harapan dan kegagalan yang hampa yang sama terungkap berulang kali

Di dalam Bowl

BAYANGKAN BAWANG IKAN IKAN di mana Anda adalah pengamat yang mengawasi sekelompok eksekutif di retret perencanaan strategis. Banyak dari eksekutif ini mengenakan kemeja kotak-kotak dan celana jeans biru karena kita berada di belantara Wisconsin utara. Itulah yang Anda kenakan di sana untuk berbaur dengan penduduk setempat.

Di ruang rapat berpanel, lengkap dengan flip chart dan tidak ada internet, Divisi Kepemimpinan Divisional sedang mencari angka penjualan. Daripada melihat ini sebagai masalah departemen, dengan Penjualan tidak membuat anggaran mereka, kelompok ini mengambil tanggung jawab bersama untuk hasil divisi.

Apa yang tidak Anda ketahui adalah bahwa jenis pendekatan ini merupakan terobosan BESAR ENORMUS. Ini merupakan jeda total dari perilaku masa lalu kelompok ini. Mereka telah lima tahun tidak membuat nomor penjualan mereka dan tidak menguntungkan. Mereka telah memiliki lima tahun beroperasi dalam silo dan bersaing satu sama lain.

Sekali lagi, tanpa sepengetahuan Anda, mereka baru-baru ini mendapat pemimpin baru. Pemimpin ini datang dengan komitmen bahwa mereka, sebagai tim kepemimpinan, akan beroperasi sebagai tim kerja berkinerja tinggi. Heck, mereka bahkan mempekerjakanku sebagai pelatih. Anda bisa membayangkan keputusasaan mereka. KEMBALI KE IKAN IKAN …

"Saya bisa memberi Anda tiga juta dari dana saya," kata Direktur Pemasaran dengan bersemangat. "Sudah terlambat pada tahun itu bagi mereka untuk benar-benar membuat perbedaan. Mari kita geser ke Carl. Penjualan dapat menggunakannya untuk kupon dan bekerja dengan agen penjualan dan rantai. Kita bisa membuat angka kita seperti itu." Penjualan VP yang keriput dan bertempur hampir jatuh dari kursinya. "Wow! Itu benar-benar bisa berhasil," dia berseru penuh semangat.

Kemudian, Ralph, yang merupakan Pemimpin Divisi dan yang telah memimpin dan mendukung inisiatif untuk menjadi tim kepemimpinan berkinerja tinggi, membungkuk dan berseru, "Pemikiran hebat! Ini hanya apa yang kita kejar. Ini adalah uang kita — bukan ditujukan untuk silo, tapi kami sebagai tim kepemimpinan untuk digunakan dengan cara yang akan memberi kami bang terbesar untuk uang, "dia mengakui. "Mari kita bersama-sama memikirkan dan mencari cara terbaik memanfaatkan dana baru ini."

Tim Berkinerja Tinggi Menghasilkan Hasil

Kelompok ini melanjutkan untuk membuat jumlah dan keuntungan mereka. Mereka melakukannya sebagai tim nyata yang saling bertanggung jawab atas hasilnya. Dengan beroperasi dalam mode ini, kelompok ini menghasilkan keuntungan untuk pertama kalinya dalam lima tahun.

Ini bukan pertama kalinya dalam kelompok bisnis saya telah melihat jenis terobosan kinerja ini. Selama bertahun-tahun saya telah melihat banyak tim yang dimulai sebagai kelompok yang kemudian menjalani proses formal latihan dan pengembangan tim bisnis. Selanjutnya, dari pembelajaran dan latihan ini, terobosan kinerja yang sebenarnya dihasilkan.

Itu terjadi di Kanada dengan perusahaan asuransi besar. Mereka, dengan rasa syukur, memberi saya liburan berbayar penuh dan undang-undang seekor angsa. Itu terjadi dalam bisnis yang berbasis di Minneapolis. Tim kepemimpinan mereka mengembangkan perusahaan mereka dari tujuh orang dan di bawah satu juta hingga 250 juta dan 200 karyawan. Perusahaan go public dan saya punya stok dan menghasilkan beberapa dolar nyata.

Itu terjadi di belantara Illinois. Ada perusahaan yang menggunakan tim kepemimpinan berkinerja tinggi dua kali lipat dalam ukuran dari 19 juta hingga 40 juta dalam satu tahun tanpa gangguan besar. Dalam semua contoh ini, penggunaan tim bisnis berkinerja tinggi sangat penting untuk pencapaian hasil bisnis ini.

Menumbuhkan Tim Berkinerja Tinggi

Saya tahu bahwa Anda sekarang mengatakan, "Ok Bozo, saya dijual. Tapi bagaimana saya melakukannya? Bagaimana cara membuat tim kerja berkinerja tinggi?"

Berikut ini adalah lima hal yang penting dalam membuat kelompok bisnis tumbuh dan berkembang menjadi tim kerja berkinerja tinggi.

1. Anggota tim kerja berkinerja tinggi memiliki agenda kinerja umum yang semua anggota berlangganan dan dukung.

Tim tidak bermunculan dengan voodoo, sihir, dan / atau pemikiran mistik. Inti dari tim kerja yang baik adalah fokus pada kinerja. Ini bukan komunikasi yang baik atau hubungan yang baik tetapi fokus pada kinerja tim dan apresiasi yang disepakati tentang apa artinya ini memungkinkan tim untuk benar-benar mendapatkan hasil. Komunikasi yang baik dan hubungan yang baik adalah hasil dan hasil dari tim yang didorong oleh kinerja.

Hal di atas sulit diperoleh dalam budaya kerja bisnis yang khas. Di tempat kerja umum orang-orang biasanya dan benar-benar terkait secara sosial. Ini berarti bahwa untuk sebagian besar mereka prihatin dengan bergaul dan menjauhi rambut masing-masing. Pada dasarnya ini adalah perbedaan antara bagaimana saya berhubungan dengan orang-orang di barbekyu dan bagaimana saya berhubungan jika saya adalah bagian dari tim kerja yang keluar untuk memenangkan kontrak pembangunan jalan. Tim pembangunan jalan harus bekerja sama untuk mendapatkan penawaran yang terendah, tetapi masih menguntungkan.

Sifat hubungan karyawan di tim sangat berbeda dari orang-orang di barbekyu. Yang pertama didasarkan pada kontrak sosial "Mari kita semua bergaul" dan yang kedua didasarkan pada kontrak "Mari kita lakukan sesuatu yang luar biasa dan lakukan bersama-sama sehingga hasil spesifik terjadi." Satu kelompok sosial di sekitar makan daging dan yang lainnya didasarkan pada kinerja; untuk mendapatkan tawaran melawan beberapa persaingan yang sangat nyata.

Siapa yang Benar-Benar Melakukannya?

2. Tim menikmati dan terlibat dalam apa yang mereka lakukan. Mereka menyukainya.

Sebagian besar karyawan bekerja karena mereka harus untuk bertahan hidup. Dalam banyak kasus mereka adalah korban untuk bekerja. Itulah budaya yang kebanyakan orang dewasa tinggal di dalamnya. Korban membuat anggota tim berkinerja tinggi tidak berguna.

Ini berbeda dengan di dunia olahraga, drama, dan tarian amatir. Orang-orang secara sukarela bermain olahraga karena mereka ingin dan menyukai permainan. Ketika anggota tim pada dasarnya tidak menyukai game atau tidak merasa terhubung dengan game yang dimainkan oleh grup, akan ada masalah kinerja nyata. Untuk hal-hal bergerak maju dan untuk hasil nyata untuk diproduksi, tim harus menjadi bagian dari permainan.

Tim itu Akuntabel

3. Tim berkinerja tinggi adalah, "sejumlah kecil orang dengan keterampilan pelengkap yang sama-sama berkomitmen untuk tujuan bersama, tujuan, dan pendekatan kerja di mana mereka menganggap diri mereka saling bertanggung jawab."

Saya setuju dengan definisi tim nyata dari Kebijaksanaan Tim oleh John Katzenbach dan Douglas Smith yang ditunjukkan di atas. Tim nyata adalah unit dasar kinerja. Di mana kenakalan berasal dari tim yang berkenaan adalah bahwa anggota tim saling bertanggung jawab atas hasilnya. Ini sangat berbeda dari bagaimana sebagian besar dunia kerja diatur.

Di tempat kerja yang khas, setiap karyawan bertanggung jawab atas pekerjaan mereka. Paling banter, manajer dan supervisor mereka bertanggung jawab atas pekerjaan mereka. Tidak ada kelompok atau kinerja tim yang secara formal diukur atau diharapkan. Kepura-puraan adalah bahwa jika setiap karyawan hanya melakukan tugasnya, itu akan bekerja dengan sempurna.

Sayangnya dunia kerja lebih rumit. Dalam banyak kasus, pelanggan dipengaruhi oleh sekelompok karyawan. Ketika suatu kelompok menjadi saling bertanggung jawab atas pengalaman yang dimiliki pelanggan dari bisnis, maka mereka dapat menghasilkan tindakan yang berfokus pada pelanggan nyata. Dari hasil bisnis yang nyata dan positif ini terjadi.

Proses Pengembangan

4. Tim berkinerja tinggi berkembang secara bertahap.

Baik bagi tim untuk menyadari tahap-tahap ini karena mereka menormalkan pengalaman tumbuh dan berkembang menjadi tim berkinerja tinggi.

Model ini awalnya bukan milik saya, tetapi merupakan bentuk dari model "membentuk, menyerbu, membentuk dan melakukan". Saya hanya memberinya sebuah tweak. Kelompok dapat diminta untuk menemukan diri mereka dalam model ini dan kemudian mendesain apa yang perlu mereka lakukan untuk mencapai tahap berikutnya. Sekali lagi, latihan ini sangat bagus untuk memfokuskan tim pada pertumbuhan, pengembangan dan perancangan langkah selanjutnya.

Tahapannya adalah sebagai berikut:

Tahap A – Tahap "kencan pertama" yang menarik. Ini adalah kelahiran kelompok dan biasanya ada beberapa kegembiraan dan antisipasi tentang potensi dan kemungkinan kelompok. Ada banyak ketidakpastian tetapi ada juga optimisme.

Tahap B – Tahap "poop-hits-the-fan" ketika realita terjadi tentang bagaimana kehidupan berkelompok dapat menjadi pekerjaan yang sulit dan berat. Tidak lagi menyenangkan dan ada jari menunjuk antara karyawan. Pertanggungjawaban bersama oleh sebagian besar dilihat sebagai konsep kosong dan anggota tim melihat siapa yang harus disalahkan atas hasil mereka.

Di sinilah sebagian besar tim mati. Ada kebutuhan untuk dukungan dan fokus nyata manajer dan pelatih. Komitmen perlu dihasilkan untuk mengatasi masalah. Ini juga di mana kecintaan karyawan terhadap permainan diperlukan. Untuk sebagian besar grup, Tahap B adalah tempat fokus dan disiplin sangat penting untuk kesuksesan.

Tahap C – Mendapatkan di belakang panggung permainan. Ini adalah ketika semua orang mulai menyelaraskan kinerja grup dan apa yang perlu terjadi untuk memungkinkan grup tersebut berhasil. Disiplin dan fokus muncul bersama kelompok yang mengikuti aturan dasar dan pendekatan kerja yang sama. Untuk pertama kalinya, hasil kinerja grup nyata terlihat.

Tahap D – Ini adalah tahap kinerja tinggi, di mana tim benar-benar menggunakan struktur grupnya untuk menghasilkan beberapa hasil yang luar biasa. Adalah khas pada tahap ini bagi tim untuk mendapatkan pengakuan baik secara internal maupun eksternal oleh pelanggan untuk hasil bisnis yang sedang diproduksi. Anggota tim juga biasanya menyukai struktur ini dan merasa terhubung satu sama lain. Tim memenangkan pertandingan mereka.

Kami Merancang Sendiri

5. Sebuah tim berkinerja tinggi mendesain struktur kinerjanya yang tinggi.

Seorang manajer dan pemimpin sangat penting di sini. Pertama, saya memiliki tim yang membuat Pernyataan Tujuan mereka. Ini jauh kurang abstrak dari misi atau pernyataan Visi perusahaan. Ini adalah beberapa pernyataan sederhana dalam istilah bisnis tentang apa maksud dan tujuan tim dan bagaimana mereka akan bekerja sama untuk mencapai hal ini. Jaga agar tetap sederhana dan nyata.

Saya kemudian meminta tim membuat satu hingga tiga metrik sederhana yang akan mereka ukur sendiri. Siapa yang akan mengukur dan kapan mereka memberi tahu tim tentang apa yang mereka lakukan dalam mencapai metrik ini juga perlu ditentukan.

Tim kemudian menguraikan apa komitmen untuk diselesaikan dalam enam bulan ke depan hingga setahun. Ini adalah tujuan dan hasil yang jelas terukur. Tidak memiliki lebih dari enam hingga delapan dari mereka, dengan tanggal "kapan" kapan mereka akan tercapai. Tonggak dan rencana aksi bulanan juga mungkin diperlukan untuk memusatkan tindakan dengan benar

Struktur pertemuan kemudian dirancang oleh tim. Ketika mereka bertemu dan untuk berapa lama perlu ditangani. Siapa yang memimpin rapat? Apakah catatan mereka diambil dan didistribusikan? Bagaimana agenda ditetapkan dan oleh siapa? Ini adalah masalah penting untuk diklarifikasi.

Aspek terakhir dari struktur tim berkinerja tinggi ini adalah bahwa tim menetapkan aturan dasar untuk diri mereka sendiri tentang bagaimana mereka akan berinteraksi. Aturan dasar adalah harapan perilaku yang dimiliki anggota tim satu sama lain. Ini termasuk hal-hal seperti: Jika Anda memiliki masalah dengan seseorang di tim, tangani mereka secara langsung. Tidak ada gosip tentang anggota tim. Diam adalah kesepakatan, jadi jika ada masalah sedang dibahas dan Anda diam, ini memberi tahu kelompok yang Anda setujui. Jika Anda tidak setuju maka Anda perlu berbicara. Aturan-aturan dasar ini dapat cukup menantang bagi beberapa anggota tim.

Saya telah menemukan bahwa memiliki tim yang mendesain struktur jenis ini benar-benar memungkinkan mereka untuk mengembangkan dan melakukan jauh lebih cepat. Adalah penting bahwa tim menghormati dan mengikuti pembicaraan ini.

Ini adalah lima elemen penting dalam menciptakan tim kerja berkinerja tinggi. Hal ini dimaksudkan agar mereka berharga dan mendukung Anda dan tim kerja Anda. Mereka berharga bagi saya ketika saya berusaha untuk menciptakan dan menyebabkan tim berkinerja tinggi di tempat kerja.

Jadi, jangan menjadi duithead bisnis lain! Dapatkan retak dan terapkan bahan ini. Itu sepadan dengan usaha.

[ad_2]

Tujuh Karakteristik Tim Berperforma Tinggi

[ad_1]

Jika Anda memimpin tim, Anda tahu bahwa perjalanan menuju performa tinggi sedang berlangsung. Ini adalah tim langka yang mencapai performa tinggi dan hanya bertahan di sana. Dalam kehidupan bisnis saya, apakah saya telah mengelola sebuah tim di dalam organisasi, atau menjalankan perusahaan saya sendiri, tidak biasa untuk menjaga tim yang sama bersama selama lebih dari satu tahun. Anggota tim datang dan pergi, didorong oleh kebutuhan organisasi dan tujuan karir mereka sendiri. Dan setiap kali anggota tim berubah, tim perlu berkumpul kembali dan memfokuskan kembali.

Apa yang pemimpin tim lakukan? Sebagai permulaan, fokuslah pada tujuh karakteristik tim berkinerja tinggi (apa yang kami sebut Tim Total di NetSpeed ​​Leadership):

  • Tujuan dan Arah Bersama
  • Memotivasi Tujuan
  • Komitmen terhadap Perorangan dan Peran Tim
  • Komunikasi Multi-Arah
  • Otoritas untuk Putuskan atau Bertindak
  • Ketergantungan pada Beragam Talenta
  • Dukungan dan Kepercayaan Mutual
  • Tujuan dan Arah Bersama

    Pada tim berkinerja tinggi, semua orang di tim berkomitmen untuk tujuan tim. Mereka tahu persis apa tujuan itu karena pemimpin tim membuat mereka fokus dengan terus-menerus mengkomunikasikan tujuan itu dalam rapat tim dan pembaruan rutin. Pemimpin tim membantu setiap anggota tim individu memenuhi kebutuhannya sendiri atau baru sambil melayani tujuan keseluruhan tim.

    Memotivasi Tujuan

    Pemimpin tim memastikan bahwa semua orang di tim memiliki tujuan dan target yang jelas. Di beberapa organisasi, tujuan strategis dan tujuan departemen ditentukan oleh manajemen senior. Dalam hal ini, pemimpin tim memastikan bahwa tujuan-tujuan ini dibahas dengan jelas. Anggota tim harus memahami bagaimana pekerjaan mereka mendukung pencapaian tujuan yang ditetapkan, dan, jika mungkin, memiliki kesempatan untuk mengembangkan tujuan individu dan rencana aksi yang menguraikan bagaimana mereka akan berkontribusi terhadap keberhasilan organisasi.

    Komitmen terhadap Perorangan dan Peran Tim

    Pada Total Team, anggota tim memiliki ekspektasi yang jelas tetapi mereka juga memahami bagaimana masing-masing peran mereka terkait dengan setiap peran lainnya. Pemimpin tim memastikan bahwa anggota tim dilatih silang dalam tanggung jawab lain sehingga setiap orang dapat saling mendukung ketika diperlukan. Pemimpin tim memastikan bahwa tanggung jawab pekerjaan individu terpenuhi, tetapi, pada saat yang sama, bekerja untuk membantu individu mengembangkan bahasa yang sama, proses dan pendekatan yang memungkinkan mereka berfungsi sebagai tim.

    Komunikasi Multi-Arah

    Di tim terbaik, anggota tim memecahkan masalah, berkomunikasi satu sama lain, dan menjaga pemimpin tim diperbarui pada tantangan saat ini atau masalah yang muncul. Pada tim berkinerja rendah, komunikasi adalah satu arah (dari pemimpin tim ke anggota tim) atau dua arah (antara pemimpin tim dan individu). Pemimpin yang terampil fokus pada pengembangan komunikasi multi-arah, menghindari jebakan berkomunikasi dengan individu anggota tim.

    Otoritas untuk Putuskan atau Bertindak

    Tidak diragukan lagi, tim baru mungkin harus mendapatkan otoritas ini dengan menunjukkan bahwa mereka memahami tujuan, proses dan prioritas tim. Namun, pemimpin tim yang efektif bekerja untuk mendorong otoritas untuk hasil tim kepada anggota tim. Anggota tim tahu bagaimana dan kapan untuk mendapatkan persetujuan untuk keputusan dan, dalam kasus terbaik, ditugasi membuat keputusan di tempat ketika seorang pelanggan menghadapinya. Pada tim yang berkinerja rendah, anggota tim harus secara konstan mendapatkan persetujuan sebelum mengambil tindakan, secara signifikan mengurangi keefektifannya dan secara negatif mempengaruhi rasa keterlibatan mereka dalam tim.

    Ketergantungan pada Beragam Talenta

    Pemimpin tim yang cerdas memperhatikan untuk membantu anggota tim memahami kekuatan unik, bakat, dan kelemahan mereka. Tidak ada anggota tim yang bisa menjadi baik dalam segala hal. Pemimpin tim terbaik membantu setiap orang untuk mengembangkan apresiasi terhadap perbedaan gaya individu, hadiah alami, dan pengalaman pribadi. Tim didorong untuk menggunakan bahasa penerimaan dan penghargaan, daripada kritik dan penilaian. Pemimpin tim secara sadar merekrut anggota tim yang membawa keahlian komplementer, pengalaman unik, dan perspektif yang beragam.

    Dukungan dan Kepercayaan Mutual

    Karakter ketujuh mungkin yang paling penting, dan sejujurnya, mungkin yang paling sulit dipahami. Pemimpin tim tidak dapat memaksa tim untuk mendukung dan memercayai – ini adalah hasil alami dari tanggung jawab bersama, kesuksesan bersama, dan saling menghormati. Tim yang berkinerja tinggi mencapai dukungan timbal balik dan kepercayaan karena mereka memiliki sejarah bekerja sama untuk mencapai impian dan hasil besar. Mereka telah menghadapi tantangan, mengatasi rintangan, saling mendukung di saat-saat baik dan buruk. Total Team telah mendapatkan kepercayaan satu sama lain.

    Membangun tim berkinerja tinggi bukanlah tugas yang mudah. Namun, jika Anda adalah pemimpin tim yang sesuai dengan tantangan, maka secara sadar fokus pada pengembangan tujuh karakteristik ini. Bawa mereka ke pertemuan tim Anda berikutnya dan minta anggota tim untuk mengevaluasi mereka. Bagaimana Anda tahu apakah masing-masing karakteristik ini hadir atau tidak ada di tim Anda? Apa yang tim bersedia lakukan untuk mengembangkan tujuh karakteristik ini? Kemudian mintalah orang-orang di tim Anda untuk berkomitmen pada 3 – 5 tindakan spesifik yang akan mereka ambil dalam 60 hari ke depan. Tinjau kembali komitmen ini secara teratur dan lihat apa yang berkembang. Saya menjamin perjalanan yang bermanfaat untuk kinerja tinggi.

    [ad_2]

    Tim Virtual Perlu Membangun Tim Juga

    [ad_1]

    Internet tidak hanya membuat tim virtual memungkinkannya menjadikannya tempat umum. Dengan menggunakan alat-alat berbasis web, komersial atau gratis, orang-orang di sisi yang berlawanan di dunia dapat bekerja sama seolah-olah mereka berada di kantor yang sama. Misalnya kelompok pengembangan web dapat memiliki programmer web yang berbasis di India, desainer web di Inggris dan spesialis pengoptimalan mesin telusur di Amerika Serikat.

    Masalahnya adalah tim virtual menurut definisi tidak berada di kantor yang sama atau bahkan di benua yang sama dan ini membuat tim membangun sulit. Studi tahun 2005 oleh Darleen DeRosa menemukan bahwa dari 213 individu yang mewakili 21 tim virtual, 65% tidak pernah memiliki tim yang efektif. DeRosa juga menemukan bahwa tim virtual yang menginvestasikan waktu untuk membangun tim cenderung berkinerja lebih baik daripada yang tidak. Tidak terlalu mengejutkan.

    Mengingat, menurut Gartner, pada tahun 2010 akan ada lebih dari 41 juta karyawan perusahaan yang bekerja secara virtual, jika membangun tim tidak dianggap akan ada banyak proyek yang disfungsional dan banyak uang yang terbuang.

    Masalahnya adalah, jika alat-alat itu ada yang membuatnya mudah bagi kelompok untuk bekerja bersama secara efisien, bukankah mungkin bagi mereka alat yang sama untuk digunakan sebagai bagian dari latihan pengembangan tim? Setelah semua tim yang membaik tidak hanya menjadi basah, dingin dan dibuat merasa tidak memadai!

    Ini adalah fakta sederhana bahwa tim bekerja lebih baik ketika mereka diberi kesempatan untuk terikat, belajar tentang kekuatan dan kelemahan masing-masing orang lain dan secara umum mengembangkan pemahaman terperinci tentang apa yang membuat masing-masing anggota berdetik. Ini adalah kasus ketika tim berada di gedung yang sama atau dipisahkan oleh waktu, ruang, dan struktur organisasi. Secara sederhana, dapatkan lebih banyak dari tim virtual Anda dengan mengatur beberapa pengembangan tim virtual.

    Untuk kembali ke contoh asli dari tim pengembangan web kami, penting bahwa orang-orang SEO bekerja sama dengan desainer web dan pengembang dan sedikit membangun tim akan membuat proyek web mereka berjalan jauh lebih lancar. Jadilah cerdas dan berikan kelompok virtual Anda TLC.

    [ad_2]