Mendefinisikan Karakteristik Tim Berkinerja Tinggi

[ad_1]

Selama beberapa dekade, kami memiliki hubungan cinta dengan "tim." Kami telah berusaha keras untuk membedakan "tim" dari "kelompok" dan jokiing setengah berguna lainnya yang dimaksudkan untuk membantu kami semua fokus pada satu struktur kerja tertinggi. Tim mengalahkan orang-orang – itulah kalimat yang kami luncurkan – dan itu salah. Memahami "tim" versus "grup" hampir tidak berguna bagi organisasi Anda karena memahami tim "berkinerja tinggi" dari tim yang "tidak berkinerja tinggi". Meskipun kami melihat beberapa perbedaan dalam hal karakteristik yang menentukan dari setiap tim berkinerja tinggi, penelitian telah menemukan daftar karakteristik umum. Tim berkinerja tinggi:

Bagikan tujuan yang menantang

Ini adalah tulang punggung dari sampah "kelompok" versus "tim". Istilah-istilah itu identik. Intinya adalah sama terlepas dari label yang Anda pilih. Apakah ada tujuan bersama (atau tujuan) yang jelas dan sesuai yang dikejar? Ini harus jelas dalam bahasa yang terperinci, dipahami secara konsisten di seluruh anggota, dan cukup berarti untuk menggantikan tujuan individu.

Ketahuilah bahwa ukuran itu penting

Sebagian besar grup terlalu besar. Ada terlalu banyak orang dalam tim karena politik, kepercayaan yang terlalu besar pada kebutuhan potensial untuk jenis keahlian tertentu, dll. Dengarkan baik-baik. Jauh lebih mudah untuk menambahkan anggota ke tim daripada menghapus anggota dari tim. Mulailah dari yang kecil dan bangunlah sesuai kebutuhan, jangan pernah keliru memulai dengan dua puluh orang di dalam tim ketika lima orang dapat secara efektif menangani pekerjaan itu.

Membangun jembatan secara efektif

Jika Anda menerima saran saya tentang ukuran tim, pembangunan jembatan menjadi penting. Hanya karena kami menempatkan lima orang dalam tim, bukan dua puluh, tidak berarti kami tidak memerlukan bantuan dari lima belas orang yang tidak dipilih. Kemampuan untuk menjangkau individu dan kelompok yang tidak terlibat langsung dalam pekerjaan Anda adalah keterampilan yang sangat penting – dan bukti bahwa tim berkinerja tinggi bukan hanya ahli di sisi tugas, tetapi biasanya para ahli di sisi soft-skill juga.

Leverage waktu individu

Meskipun tim yang dibangun dengan baik dapat menjadi hal yang luar biasa, itu masih perlu memanfaatkan individu pertama dan tim kedua. Diterjemahkan: mayoritas waktu proyek yang kuat didedikasikan untuk individu (atau setidaknya subkelompok) yang bekerja sendiri pada tugas yang didefinisikan dengan baik, tidak duduk dalam pertemuan birokrasi yang panjang dengan masing-masing anggota tim. Pertemuan dan alat virtual menjadi kualitas yang lebih tinggi dan biaya lebih rendah setiap hari. Tidak ada alasan untuk memiliki yang terbaik dari tim yang memiliki pertemuan "semua tangan di dek" lebih dari dua kali per bulan.

Isi peran secara fleksibel

Banyak diskusi tentang tim akan berkisar seputar mengetahui peran kunci yang perlu diisi jika Anda ingin mencapai kinerja tinggi. Itu bukan perspektif yang paling menarik. Peran sudah dikenal. Anda membutuhkan seorang pemimpin, penganalisis proses, referendum, dll. Beberapa buku atau artikel dan sedikit Googling dan Anda akan menemukan daftar singkat peran tim yang bermanfaat. Ini bukan tentang mengisi peran itu sendiri. Ini tentang berapa banyak peran yang diisi setiap anggota. Tim rata-rata beruntung memiliki setiap peran yang diisi oleh satu orang. Anggota tim kinerja tinggi biasanya mengisi 2-3 peran kunci. Tidak ada anggota adalah satu kuda poni.

Menunjukkan komunikasi yang cepat, jujur, dan konstruktif

Tim-tim hebat tidak lari dari konflik, namun sebenarnya mereka tidak memiliki banyak konflik – bagaimana? Alasannya adalah bahwa mereka, dengan kepribadian dan dengan norma kerja yang disepakati, benar-benar terbuka untuk diperdebatkan dan pertanyaan dan diskusi kekerasan. Ide tidak "ditembak jatuh", mereka diperdebatkan secara positif. Motifnya jarang bersifat pribadi, itu tujuannya. Mereka berkomunikasi secara real-time ketika sesuatu perlu dikatakan, mereka tidak "bertele-tele," dan mereka tidak hanya mengobrak-abrik ide atau rencana tetapi menawarkan kemungkinan-kemungkinan baru yang nyata. Dalam situasi seperti ini, konflik dapat terjadi, tetapi kemungkinannya jauh lebih kecil dan ketika muncul, ia biasanya menyebar dengan sangat cepat.

Dilengkapi untuk bertindak

Tim terbesar yang pernah dirakit akan gagal – atau setidaknya mendekati kegagalan daripada kebutuhan – jika mereka tidak diberi wewenang untuk bertindak. Salah satu keindahan mendasar dari tim berkinerja tinggi adalah bahwa mengurangi atau menghilangkan kebutuhan seseorang untuk mengisi peran kepemimpinan tradisional atas grup. Ketika setengah atau lebih dari anggota bersedia dan dapat berbagi kepemimpinan dengan orang lain di tim, "bos" tradisional tidak diperlukan untuk memandu tim. Sebagai hasilnya, tim dapat diberdayakan untuk melakukan apa yang hanya dilakukan oleh "bos" – termasuk perekrutan, penganggaran, evaluasi, dll.

Tampilkan akuntabilitas bersama

Sebagian besar organisasi bergantung pada apa yang saya sebut "sistem manajemen kinerja" untuk memaksimalkan produktivitas (secara kebetulan, sebagian besar sistem pengelolaan kinerja lemah dan hanya sedikit efektif – tetapi itu adalah artikel lain). Tim berkinerja tinggi tidak memerlukan evaluasi karyawan tradisional dan perangkat serupa yang dimaksudkan untuk memindahkan orang dengan sukses menuju penyelesaian sasaran. Anggota tim yang berkinerja tinggi cenderung berorientasi pada prestasi dan sangat sadar akan sifat saling tergantung dari pekerjaan mereka. Akibatnya mereka tidak ragu-ragu untuk menunjukkan kekurangan, mencari untuk membantu orang lain dengan masalah kinerja, atau mencari bantuan ketika mereka sendiri mencapai rintangan yang sulit.

Perhatikan proses dan konten

Pekerjaan tidak hanya tentang tugas-tugas yang harus diselesaikan untuk mencapai tujuan kita. Bahkan, tugas-tugas itu sebenarnya hanya separuh dari apa yang harus Anda pertimbangkan. Setengah lainnya adalah proses. Banyak tim yang umum meliputi: dukungan anggota tim dan praktik umpan balik, mengelola jalur kritis tugas dan jadwal terkait, proses manajemen pengetahuan, proses mengkomunikasikan kemajuan dalam rantai komando, dll. Hanya untuk memperjelas poin, pertimbangkan kasus klasik pemecahan masalah. Tanpa seorang pengamat "proses" yang hebat, sering kali tim menghabiskan terlalu banyak waktu terbatasnya untuk memperluas kemungkinan-kemungkinan dibandingkan dengan mempersempit alternatif mereka, memilih satu dan merencanakan implementasinya.

Ambillah risiko yang sudah diperhitungkan

Sederhananya, tim yang hebat tidak menjadi hebat dengan mengejar jalur yang aman dan inkremental. Namun, kinerja tinggi yang tidak normal bukanlah hasil dari pengambilan risiko yang nekat. Tim-tim hebat melakukan pekerjaan rumah mereka, mengumpulkan data, berunding dengan para ahli yang relevan dan kemudian mengambil lompatan – lompatan yang sangat terdidik dan terinformasi dengan baik atas nama inovasi dan perbaikan. Tolong jangan salah, tidak semua risiko terbayar. Intinya adalah tim berkinerja tinggi lebih cenderung mengambil risiko yang dibutuhkan dan lebih mungkin untuk melaksanakan secara efektif. Pukulan bagus juga: semakin baik Anda mengeksekusi, semakin rendah risiko yang sebenarnya.

Lihatlah daftar itu dan tanyakan pada diri Anda berapa banyak dari mereka yang benar-benar mengingatkan Anda tentang tim Anda atau sebagian besar tim di organisasi Anda. Jika Anda hanya dapat merujuk ke setengah atau kurang dari karakteristik ini – Anda perlu intervensi untuk membangun keterampilan tim yang sukses. Jika Anda berpikir Anda ¡¯ kembali konsisten memaku tujuh atau lebih dari ini – selamat, Anda & # 39; di antara beberapa descripting langka dari judul "tim berkinerja tinggi."

[ad_2]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *