Mengelola dan Memimpin Tim-Tim Besar

[ad_1]

Warren Bennis adalah salah satu pemikir kepemimpinan favorit saya. Saya pertama kali menemukan pemikirannya dalam sebuah buku yang ia tulis bersama dengan Burt Nanus, Pemimpin: Strategi Pengambilan (1985). Buku ini didasarkan pada wawancara mendalam dengan 90 pemimpin, 60 dari sektor korporasi dan 30 dari sektor publik. Bennis dan Nanus percaya bahwa perbedaan antara seorang manajer dan seorang pemimpin sangat penting. Keduanya penting, tetapi keduanya berbeda. Seorang manajer membawa berbagai hal, menyelesaikan berbagai hal, dan bertanggung jawab atas perilaku. Seorang pemimpin mempengaruhi dan memandu pendapat kelompok, arahnya, jalurnya, dan tindakannya. "Manajer adalah orang yang melakukan sesuatu dengan benar," kata mereka, "dan pemimpin adalah orang yang melakukan hal yang benar." Manajer cenderung masalah efisiensi, sementara pemimpin cenderung masalah efektivitas.

Ketika Bennis dan Nanus membahas wawancara dan catatan mereka, mereka menyaring empat tema utama, empat bidang kompetensi, empat jenis keterampilan dalam bekerja dengan manusia yang dibagikan oleh semua 90 pemimpin.

Pertama, para pemimpin tim-tim hebat memusatkan perhatian rekan-rekan mereka dengan mengartikulasikan visi yang meyakinkan tentang hasil yang mungkin. Mereka terus-menerus menarik perhatian pada hasil yang diinginkan. Visi mereka muncul dari mendengarkan kebutuhan pelanggan mereka dengan penuh perhatian dan bakat rekan mereka. Itu juga menantang anggota tim untuk menawarkan yang terbaik. Visi mereka menggerakkan, mengilhami, dan mengubah tujuan menjadi tindakan.

Kedua, para pemimpin tim-tim hebat menciptakan makna bersama melalui komunikasi. Mendengarkan dengan saksama memungkinkan mereka menemukan citra yang kuat di mana mereka dapat mengatur makna dari apa yang ingin mereka capai. Mereka membantu rekan mereka tahu mengapa hasil yang mereka inginkan itu penting.

Ketiga, para pemimpin tim-tim hebat mendapat kepercayaan dari rekan-rekan mereka. "Kepercayaan," tulis Bennis dan Nanus, "adalah pelumasan yang memungkinkan organisasi bekerja." Kepercayaan melibatkan akuntabilitas, prediktabilitas, dan reliabilitas. Kunci adalah perilaku pemimpin. Tindakan para pemimpin yang dipercaya mewujudkan dan memodelkan cita-cita visi.

Keempat, para pemimpin tim-tim hebat menghabiskan 90 persen waktu mereka berurusan dengan kekacauan masalah-masalah orang. Dengan mengembangkan harga diri yang positif, dengan memperlakukan orang lain dengan menghormati potensi positif mereka, dan dengan berfokus pada kapasitas setiap orang untuk merangkul tujuan-tujuan positif, para pemimpin menginspirasi tim untuk maju terus dalam pencapaian visi yang memikat mereka.

Apa perpaduan unik Anda dalam mengelola dan memimpin? Apakah Anda memperhatikan keempat kompetensi dasar dalam hubungan manusia dalam bekerja dengan dan melalui orang lain? Keberhasilan Anda dalam memimpin tim menuju keagungan akan sangat meningkat jika Anda melakukannya.

[ad_2]

Membangun Tim Sukses: 5 Tips untuk Mengelola Kinerja

[ad_1]

Sebagai seorang pemimpin, Anda bertanggung jawab untuk mengelola kinerja tim Anda, yang berarti Anda harus memberikan harapan yang jelas dan umpan balik yang konsisten. Tentu saja, mengelola kinerja bukanlah tugas yang sederhana tetapi ada 5 langkah yang dapat Anda ambil yang akan meningkatkan kesuksesan individu dan tim.

1 Pastikan anggota tim memiliki ekspektasi kinerja yang jelas. Kinerja yang efektif dimulai dengan komunikasi harapan. Setiap orang harus menyadari tujuan tim, dan bagaimana peran individu mereka membantu memenuhi tujuan-tujuan ini. Mereka juga harus menyadari standar untuk kinerja pekerjaan yang sukses. Anggota tim harus jelas tentang kekuatan dan kelemahan mereka saat ini, dan bagaimana mereka dapat memperbaiki bidang kinerja yang lebih lemah.

2 Secara konsisten memberikan umpan balik positif dan konstruktif. Umpan balik meningkatkan kesadaran diri anggota tim tentang kinerja mereka. Ketika difasilitasi secara efektif, itu dapat memberikan pengalaman belajar yang sangat kuat. Umpan balik positif mengacu pada pujian yang diberikan kepada anggota tim mengenai kinerja yang memuaskan. Umpan balik yang konstruktif terdiri dari pernyataan yang menggambarkan kinerja yang tidak dapat diterima atau perilaku bermasalah. Meskipun lebih mudah untuk memberikan umpan balik positif, keduanya penting jika umpan balik berfungsi sebagai alat pembelajaran. Anda dapat sangat meningkatkan kualitas umpan balik dengan menerapkan model 3 langkah berikut:

* Jelaskan perilaku – "Saya mengamati / memperhatikan …"

* Jelaskan dampak perilaku – "Saya khawatir karena …"

* Diskusikan bagaimana masalah akan ditangani – "Bagaimana kita bisa menyelesaikan masalah ini?"

3 Hubungkan penghargaan kinerja ke tujuan tim. Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan kinerja tim adalah dengan memastikan penghargaan kinerja (mis., Pahala, bonus, dan promosi) secara langsung terkait dengan pencapaian sasaran tim. Secara historis, ini telah menjadi masalah dengan penerapan proses tim. Banyak organisasi menggunakan tim dan mengharapkan hasil tim, tetapi memberi imbalan kepada karyawan berdasarkan kinerja individu. Itu berarti karyawan dapat menerima penghargaan kinerja bahkan jika tim gagal mencapai tujuannya. Mungkin tidak ada cara yang lebih baik untuk memastikan kegagalan tim daripada menggunakan jenis proses penghargaan ini. Jika anggota tim tahu bahwa mereka akan diberi imbalan berdasarkan kinerja individu, bahkan jika tim tersebut jauh dari sasarannya, akan ada sedikit motivasi bagi mereka untuk mencoba menjadi anggota tim yang produktif. Di sisi lain, jika anggota tim tahu penghargaan mereka akan didasarkan sepenuhnya (atau setidaknya sebagian) pada hasil tim, ada motivasi yang signifikan untuk terlibat dalam perilaku yang berorientasi pada tim, dan untuk bekerja secara langsung menuju pencapaian tujuan tim. Oleh karena itu, salah satu pekerjaan utama Anda sebagai pemimpin tim adalah memastikan struktur hadiah didasarkan pada tim daripada kinerja individu.

4. Tantang perilaku yang tidak pantas dan kinerja yang buruk. Cepat atau lambat, tidak peduli seberapa sukses tim Anda, Anda harus mengatasi masalah kinerja atau perilaku. Meskipun ini bukan tugas yang mudah, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk berhasil dengan menggunakan model umpan balik 3 langkah yang dijelaskan di atas. Selalu fokus pada perilaku dan bagaimana hal itu dapat diperbaiki.

5. Bekerja dengan anggota tim untuk mengidentifikasi nilai dan perilaku yang dapat diterima. Langkah lain yang dapat Anda ambil untuk menciptakan lingkungan yang kolaboratif dan untuk meningkatkan kinerja tim adalah bekerja dengan anggota untuk menentukan nilai-nilai tim dan untuk memperjelas harapan mengenai perilaku anggota tim. Ini memungkinkan semua orang tahu apa yang penting, dan bagaimana anggota tim diharapkan untuk bertindak satu sama lain. Ini juga memungkinkan semua orang tahu bagaimana perilaku yang tidak pantas akan ditangani.

[ad_2]

Efektif Mengelola Tim Virtual untuk Produktivitas Maksimum

[ad_1]

Salah satu cara Internet mengubah tempat kerja adalah dengan memungkinkan pekerja bekerja kapan saja dan dari mana saja selama mereka memiliki koneksi Internet yang cepat ditambah perangkat komputasi seperti laptop, ponsel pintar atau tablet. Pekerja freelance, perusahaan kecil, dan bahkan perusahaan raksasa memanfaatkan teknologi ini agar pekerja mereka berhasil menyelesaikan tugas tanpa perlu pergi ke kantor setiap hari. Sekarang sudah umum, dengan teknologi saat ini seperti Skype, GoTo Meeting, Google, Dropbox, Binfire, dan alat kolaborasi online lainnya, agar tim virtual berkumpul dari seluruh dunia bekerja serempak untuk bekerja dan menyelesaikan proyek. Namun, mengelola tim jarak jauh memiliki tantangan tertentu yang relatif unik untuk mengelola tim "lokasi" offline.

Tips Mengelola Tim Virtual

Salah satu cara untuk mengelola tim virtual secara efektif adalah dengan memanfaatkan perangkat lunak manajemen proyek online yang memungkinkan manajer proyek untuk mengatur apa yang perlu dilakukan, siapa yang perlu melakukan setiap tugas, dan detail tentang bagaimana setiap tugas harus diselesaikan dengan sukses. Ini sangat penting ketika tidak ada pertemuan fisik harian untuk memberikan pengingat, memberikan bimbingan, dan mengawasi jika pekerjaan dilakukan dengan benar dan sesuai jadwal. Alat online sangat penting ketika ada perbedaan waktu yang signifikan antara anggota tim virtual.

Cara lain untuk secara efektif mengelola tim jarak jauh adalah dengan berkomunikasi secara efektif. Dengan tidak berdekatan dan berdekatan, komunikasi menjadi lebih sulit. Manajer proyek yang baik dapat menjamin bahwa komunikasi yang efektif adalah salah satu elemen terpenting dari keberhasilan penyelesaian proyek apa pun. Penting bagi manajer proyek untuk memeriksa secara rutin dengan karyawan melalui email, Skype, obrolan online atau bahkan panggilan telepon secara rutin untuk memastikan pekerjaan diselesaikan pada tingkat yang tinggi.

Alat ketiga yang dibutuhkan untuk mengelola tim virtual adalah perangkat lunak manajemen proyek online. Ini memungkinkan terciptanya tujuan yang jelas dan konkret yang dapat disetujui oleh manajer proyek dan tim sehingga setiap orang jelas tugas-tugas apa yang harus diselesaikan dan kapan. Tujuannya harus dapat diukur juga. Misalnya, "tulis 3 halaman konten," "unggah 10 kampanye baru," dan "baca 20 halaman pertama dari kontrak" adalah semua tujuan jelas yang tersisa tanpa ambiguitas. Jika pekerja atau manajer proyek tidak berada di halaman yang sama mengenai tugas-tugas yang harus diselesaikan, itu bisa menciptakan masalah yang signifikan terutama dengan perbedaan waktu dan kemungkinan hambatan bahasa.

Tim Virtual: Pergi ke Kantor Tidak Lagi Diperlukan

Meskipun mengelola tim virtual mungkin lebih menantang dalam beberapa aspek, dengan menggunakan alat manajemen proyek online yang efektif dan menggunakan teknik manajemen yang tepat, tim jarak jauh dapat menghasilkan pekerjaan yang luar biasa tepat waktu dan sesuai anggaran tanpa perlu terlalu sering bertemu di kantor fisik.

[ad_2]