5 Peran Utama dalam Pengembangan Tim yang Sukses

Dalam pendekatan berbasis tim saat ini terhadap lingkungan kerja, keberhasilan organisasi tergantung, lebih dari sebelumnya, pada orang-orang yang bekerja bersama secara efektif. Ini membutuhkan pemahaman yang jelas, oleh individu, dari kekuatan pribadinya, apresiasi nyata dari perbedaan pada orang lain, dan bagaimana kekuatan mereka berinteraksi dengan orang lain. Pengetahuan ini adalah fondasi untuk pengembangan tim yang sukses.

Setiap anggota tim memiliki karakteristik individu dan preferensi perilaku. Keberhasilan tim akan sangat tergantung pada seberapa baik mereka saling berhubungan dan memanfaatkan kekuatan masing-masing individu.

Kita semua telah mendengar tentang Aturan Emas – "Lakukan kepada orang lain sebagaimana Anda ingin mereka lakukan kepadamu". Hari ini, Dr Tony Alessandra, dalam aturannya di Platinum, mempermasalahkannya. Dia berpendapat bahwa untuk membangun hubungan yang konstruktif, kita harus melakukan kepada orang lain sebagaimana mereka ingin dilakukan. Tentunya perspektif yang berbeda!

Orang berbeda, dan jika pemimpin harus efektif, mereka harus memahami bahwa "satu ukuran tidak cocok untuk semua". Pemimpin, untuk menjadi efektif, harus menyesuaikan pendekatan mereka untuk memenuhi kebutuhan pengikut mereka.

Dalam tim yang berfungsi dengan baik Anda dapat mengenali 5 peran kunci yang dimainkan.

  • Peran # 1 adalah Pencipta yang mengambil pendekatan konseptual untuk tugas itu. Mereka adalah orang-orang yang menghasilkan ide.
  • Peran # 2 adalah Advancer yang mengambil pendekatan spontan. Orang-orang ini berkomunikasi dan / atau mempromosikan ide-ide.
  • Peran # 3 adalah dari Refiner yang mengambil pendekatan metodis. Orang-orang ini menantang ide, dan / atau menunjukkan kelemahan mereka.
  • Peran # 4 adalah bahwa dari Pelaksana yang mengambil pendekatan normatif. Orang-orang ini menerapkan ide-ide.
  • Peran # 5 adalah bahwa Flexor yang memainkan peran pembuat transaksi dan dapat masuk untuk mengisi kekosongan dalam peran lain.

Meskipun kebanyakan orang dapat melakukan peregangan untuk melakukan masing-masing peran, peregangan ini sering membuat stres dan energi. Tim yang paling efektif terdiri dari individu yang bermain untuk kekuatan mereka dan menggunakan bakat alami mereka. Elemen kunci yang perlu diingat adalah bahwa setiap orang memiliki peran yang disukai yang dapat digunakan untuk membantu tim menciptakan solusi terbaik mereka.

Jadi prosesnya kemungkinan akan berkembang sebagai berikut. Sang Pencipta muncul dengan sebuah ide, Sang Pencari menyukai gagasan itu dan mempromosikannya. Kemudian Refiner menjelaskan keberatan apa pun, dan menusuk lubang baru dalam ide-ide yang membuat mereka lebih baik, dan Pelaksana mendapatkan informasi yang mereka butuhkan untuk menerapkan rencana atau ide tersebut. Melalui seluruh proses, Flexor memainkan peran pembuat kesepakatan – menyediakan keseimbangan tim.

Profil Dimensi Tim ™ adalah instrumen yang membantu kami mengidentifikasi pendekatan paling alami kami, dan peran kami yang paling nyaman, dalam tim. Kami juga dapat menggunakan profil Dimensi Tim untuk membantu kami berinteraksi dengan sukses dengan anggota tim yang memiliki pola perilaku berbeda. Dimensi Tim Profil ™ menggambarkan peran yang disukai individu dan mengeksplorasi kekuatan dan tantangan dari peran tersebut. Dari situ Anda dapat menemukan apa yang terbaik yang Anda lakukan dalam atmosfer tim, dan Anda dapat memperoleh wawasan berharga dalam kebiasaan kerja Anda. Selain itu, Anda dapat belajar tentang kontribusi anggota tim lain, nilai yang mereka bawa dalam proses, dan cara bekerja bersama secara efektif.

Ingat bahwa tim adalah sekelompok orang yang beragam yang disatukan oleh tujuan atau tujuan bersama. Beroperasi secara efektif mereka memberikan contoh akronim T.E.A.M. ("Bersama Semua Orang Mencapai Lebih Banyak").

Lima Tahapan Pengembangan Tim

Sebagian besar ahli dalam pengembangan tim setuju bahwa tim akan melalui lima tahapan yang berbeda. Seberapa cepat sebuah tim bergerak melalui setiap tahap akan bergantung pada anggota tim, keterampilan individu mereka, pekerjaan yang diharapkan mereka lakukan, dan jenis kepemimpinan yang tersedia untuk tim.

Bruce Tuckman menganggap empat tahap utama pengembangan tim dalam rangka Pembentukan, Penyerbuan, Penodaan, dan Pertunjukan. Kemudian, sebagai tim yang dikelola sendiri menjadi umum dalam bisnis, ia menambahkan tahap kelima dari Adjourning / Transforming. Thomas Quick disebut lima tahap untuk tim: Mencari, Menentukan, Mengidentifikasi, Mengolah, dan Asimilasi / Reformasi. Apapun istilah yang digunakan untuk tahapan, tim akan melakukan semua lima selama proses perkembangan dan kerja mereka.

Tahap 1 – Tahap pertama adalah ketika tim terbentuk dan anggota bertemu. Mereka belajar apa peluang dan tantangan tim nantinya. Anggota individu mungkin bingung tentang peran mereka atau tidak memahami kebutuhan tim. Anggota akan menyetujui tujuan dan menetapkan tindakan untuk pekerjaan, sering bekerja secara mandiri. Aturan dasar atau pedoman tim ditetapkan. Pada awalnya, pemimpin tim dapat menjadi anggota kelompok, supervisor, manajer, atau konsultan yang akan memfasilitasi proses pembentukan tim. Kepemimpinan akan membantu tim untuk menentukan prosesnya. Pada tahap ini, pemimpin perlu direktif dan memahami persyaratan untuk pelatihan tim untuk bergerak melalui setiap tahap.

Tahap 2 – Selama tahap kedua, ekspresi ide individu terjadi dan ada konflik terbuka antar anggota. Anggota cenderung fokus pada detail daripada masalah dan bersaing untuk pengaruh. Kepercayaan yang rendah di antara anggota tim adalah indikator nyata dari tahap ini. Tim perlu memilih gaya kepemimpinan dan metodologi keputusan yang diinginkan. Pemimpin tim dapat membantu dengan menekankan toleransi dan kesabaran di antara anggota. Pemimpin harus memandu proses tim menuju tujuan yang jelas, peran yang ditentukan, perilaku tim yang dapat diterima, dan proses umpan balik bersama untuk komunikasi tim.

Tahap 3 – Pada tahap ketiga, tim mengembangkan kebiasaan kerja yang mendukung aturan dan nilai grup. Mereka menggunakan alat dan metode yang sudah ada; menunjukkan perilaku yang baik; saling percaya, motivasi, dan peningkatan komunikasi terbuka; kerja tim yang positif dan fokus kelompok terlihat jelas. Hubungan tim tumbuh dan karakteristik individu dipahami dan dimanfaatkan dengan tepat. Pemimpin tim terus mendorong partisipasi dan profesionalisme di antara anggota tim.

Tahap 4 – Tahap keempat menunjukkan tingkat loyalitas, partisipasi, motivasi, dan pengambilan keputusan kelompok yang tinggi. Berbagi pengetahuan, pelatihan silang, dan saling ketergantungan meningkat. Tim mengarahkan diri dalam pengembangan rencana dan strategi untuk mencapai tujuan mereka dan melaksanakan pekerjaan. Pertumbuhan dan berbagi pribadi didorong sepanjang keanggotaan. Pemimpin menjadi fasilitator yang membantu tim dalam proses komunikasi dan membantu jika mereka kembali ke tahap sebelumnya.

Tahap 5 – Untuk tim proyek, komite sementara, atau gugus tugas yang akan segera berakhir, akan ada tahap penyelesaian saat mereka. Berkumpul dan mengakui pencapaian grup. Kemudian beberapa orang berduka atas hancurnya hubungan tim dan mulai merencanakan perubahan dalam persyaratan kerja individu. Selama tahap ini, kepemimpinan perlu menekankan rasa syukur organisasi dan pengakuan tim dan individu. Untuk tim kerja berkelanjutan, mungkin ada tingkat kinerja yang lebih tinggi karena mereka berkembang dan berubah sebagai individu dan mereformasi ke dalam tim yang direvisi. Penting untuk dicatat bahwa tim kerja yang berkelanjutan dapat kembali ke tahap sebelumnya ketika orang baru ditambahkan ke tim.

Waktu dan upaya diperlukan untuk bergerak melalui berbagai tahap pengembangan tim. Setiap tim akan melalui semua tahapan. Namun waktu masing-masing tahap mungkin berbeda untuk setiap tim tergantung pada masing-masing anggota dan tingkat keterampilan mereka, pekerjaan yang diharapkan tim untuk dicapai, dan kepemimpinan tim selama setiap tahap.

5 P Desain dan Pengembangan Tim untuk Manajer

Tim adalah alat bisnis yang berguna untuk proses dan peningkatan kualitas, yang dapat mengarah pada kepuasan pelanggan atau pengurangan biaya yang lebih tinggi. Banyak manajer mengakui manfaat yang tim dapat bawa tetapi tidak benar-benar mempertimbangkan apa yang diperlukan untuk membuat tim berfungsi sesuai keinginan manajemen. Ketika membentuk tim, manajer harus mempertimbangkan tujuan tim, partisipasi anggota dan penempatan, serta proses dan rencana tim. Dengan 5 P tujuan, partisipasi, penempatan, proses, dan rencana, manajemen dapat merancang tim dengan lebih baik dan menentukan kebutuhan pengembangan.

Tujuan – Akankah tim memahami dengan jelas mengapa itu ada, apa yang harus dilakukan dan bagaimana itu akan tahu mereka berhasil? Tim dan manajemen harus menyetujui tujuan tertulis atau pernyataan misi sehingga mereka bekerja bersama dalam arah yang sama menuju solusi yang memenuhi tujuan keseluruhannya. Sasaran tim dan tenggat waktu manajemen harus selaras dengan keseluruhan tujuan mereka dan akan berfungsi untuk memandu kinerja tim dan membantu mereka menghadapi tantangan.

Partisipasi – Siapa yang akan menjadi orang terbaik untuk dimasukkan dalam tim dan seberapa besar seharusnya tim untuk mencapai tujuannya? Manajemen perlu mempertimbangkan seperangkat keterampilan yang diperlukan, sikap profesional, dan pengetahuan proses ketika memilih anggota tim. Selain itu, untuk keanggotaan dalam pembentukan tim atau sebagai personel tim perlu tumbuh, mencari keseimbangan antara tipe kepribadian untuk tugas dan orang-orang fokus untuk dimasukkan sehingga tim solusi dapat merancang akan lebih beragam dan inovatif untuk mencapai tujuan tim. dan membutuhkan kerja.

Penempatan – Di mana anggota tim akan ditempatkan secara fisik dan seberapa sering seharusnya tim merencanakan untuk mengadakan pertemuan? Jika tim akan menjadi kelompok kerja yang utuh, ini dapat membuat beberapa hal lebih sederhana tetapi tim akan membutuhkan ruang pertemuan untuk penyelesaian masalah yang kompleks. Jika tim tersebar di banyak situs, manajer perlu mempertimbangkan biaya dan kemungkinan masalah yang mungkin terjadi karena perbedaan budaya atau waktu, dan kemudian menentukan apakah perjalanan untuk beberapa pertemuan diperlukan atau jika ada peralatan khusus yang diperlukan bagi anggota untuk bertemu secara teratur melalui telepon atau on-line.

Proses – Bagaimana tim akan sampai ke tempat yang dibutuhkan untuk mencapai tujuannya? Tim harus mengembangkan dan menyetujui aturan dasar mereka, setiap kendala yang mungkin diatur oleh manajemen terkait dengan otoritas pengambilan keputusan atau batasan fungsional. Pelatihan tim awal harus mencakup manajemen pertemuan dengan agenda pertemuan yang disarankan dan format penyimpanan catatan, komunikasi interpersonal, penyelesaian masalah, dan jika relevan dengan kerja tim termasuk pemetaan proses.

Rencana – Apakah tim akan mengakui kapan proyek atau tugasnya akan selesai dan tahu apa yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugasnya? Jika tujuan tim spesifik untuk tujuan mereka dan tim setuju bahwa ini adalah tujuan yang relevan dan dapat dicapai, maka tim harus menyetujui garis waktu untuk tujuan dan cara untuk mengukur bagaimana mereka melakukan terhadap tujuan. Tidak hanya tim dan manajemen mereka menentukan tenggat waktu kerja dan tonggak yang diharapkan dalam tujuan dan jadwalnya, tetapi juga harus mencakup pelatihan yang diperlukan untuk memperoleh tim dan keterampilan yang berhubungan dengan tugas.

Mempertimbangkan 5 P tujuan, partisipasi, penempatan, proses, dan rencana, manajemen dapat merancang tim yang lebih baik dan merencanakan kebutuhan pengembangan tim yang sesuai. Mengakui manfaat yang tim dapat bawa ke bisnis atau organisasi itu baik, tetapi tim hanya efektif ketika manajemen memahami apa yang dibutuhkan untuk membuat tim mereka bergerak ke arah yang diinginkan. Tim yang dirancang dan dikembangkan dengan baik hanya menjadi berguna untuk proses dan peningkatan kualitas ketika para manajer mempertimbangkan pemilihan anggota untuk partisipasi terbaik dan penempatan yang disukai bersama dengan tujuan, proses dan rencana tim.